+6

Viac prehľadu pri nabíjaní: ZSE Drive vylepšuje aplikáciu

Mobilná aplikácia ZSE Drive je dôležitou súčasťou života elektromobilistu. Slúži na vyhľadanie nabíjacích bodov, spustenie samotného nabíjania až po kontrolu spotreby a nákladov. Zákazníci potrebujú mať prehľadné a dostupné informácie o tom, kde nabíjali, koľko energie spotrebovali a aké náklady sú s nabíjaním spojené.

Pri príprave novej verzie aplikácie vychádzali z údajov o používaní aplikácie a zo spätnej väzby zákazníkov. Jednou z najčastejších požiadaviek bol podrobnejší prehľad o spotrebe, čerpaní mesačného programu a fakturácii. Aktualizácia na túto potrebu reaguje prehľadnejšou a prispôsobiteľnou domovskou obrazovkou, rozšírenými informáciami o spotrebe a jednoduchšou správou histórie nabíjania a faktúr.

Domovská obrazovka podľa potrieb zákazníka

Nová domovská obrazovka prináša dôležité informácie na jedno miesto. Zákazník na nej môže mať prehľad o svojom účte, spotrebe, čerpaní mesačného programu, najbližšej faktúre aj aktuálnych novinkách.

Jednotlivé časti si môže zapnúť, skryť alebo usporiadať podľa toho, ktoré informácie využíva najčastejšie. Domovskú obrazovku si tak nastaví podľa vlastných potrieb a k najdôležitejším údajom sa dostane bez zbytočného preklikávania.

Jednou z praktických funkcií je aj rýchly prehľad troch najbližších nabíjacích staníc. Pri každej aplikácia zobrazí maximálny nabíjací výkon, aktuálnu dostupnosť a polohu na interaktívnej mape. Kompletný prehľad nabíjacích staníc zostáva dostupný v hlavnej mape aplikácie.

Spotreba a mesačný program pod kontrolou

Rozšírená sekcia spotreby ukazuje, koľko energie zákazník využil zo svojho mesačného programu a koľko mu ešte zostáva. Zobrazuje tiež celkovú spotrebu, predpokladanú výšku faktúry a grafy, ktoré približujú spôsob a frekvenciu nabíjania.

Aplikácia rozlišuje verejné, roamingové, domáce a firemné nabíjanie. Ak má zákazník na domáce alebo firemné nabíjanie určenú reportovaciu hodnotu, aplikácia ju zobrazí a zahrnie do celkovej spotreby. Do predpokladanej faktúry ju však nezapočíta, ak nejde o náklad fakturovaný prostredníctvom ZSE Drive.

Údaje o nabíjaní si zákazníci môžu exportovať do súboru XLSX a ďalej s nimi pracovať.

Jednoduchšia správa nabíjania a faktúr

V histórii nabíjania pribudlo vyhľadávanie a filtrovanie záznamov podľa typu nabíjania. Používatelia si tak môžu samostatne zobraziť verejné, roamingové, domáce alebo firemné nabíjanie a jednoduchšie sa zorientovať aj vo väčšom počte záznamov.

Prehľad faktúr po novom poskytuje podrobnejšie informácie o ich spracovaní. Okrem údajov o úhrade zákazník uvidí napríklad aj to, či je faktúra predmetom reklamačného konania, či k nej bol vystavený dobropis alebo upomienka.

Aplikácia sa bude ďalej rozvíjať

Služby ZSE Drive vrátane mobilnej aplikácie sú prirodzenou súčasťou nabíjania elektromobilu na cestách, doma aj v práci. ZSE Drive chce, aby bolo nabíjanie pre zákazníkov čo najjednoduchšie, aby mali poruke všetky potrebné informácie.

„Nová verzia aplikácie je jedným z krokov, ktorými zlepšujeme zákaznícku skúsenosť so ZSE Drive. Prináša praktickejšie funkcie, zjednodušuje prístup k dôležitým údajom a dáva zákazníkom väčšiu kontrolu nad spotrebou a nákladmi. Rozvojom aplikácie však nekončíme. Aj naďalej budeme počúvať našich zákazníkov a prinášať ďalšie zlepšenia – v aplikácii aj v službách najväčšej verejnej nabíjacej siete na Slovensku," uviedol Jakub Maňák zo ZSE Drive.

Dostupnosť aktualizácie

Aktualizácia aplikácie ZSE Drive sa postupne sprístupňuje v obchodoch App Store a Google Play. Jej sprístupnenie pre všetkých používateľov bude dokončené najneskôr do utorka 3. novembra 2026. Ak máte zapnuté automatické aktualizácie aplikácií, nová verzia sa vám nainštaluje automaticky. Ak nie, môžete si dostupnosť aktualizácie skontrolovať a aplikáciu aktualizovať manuálne priamo v obchode App Store alebo Google Play.