+18

Jednotná kalkulácia pre servis aj poisťovňu

Mnoho motoristov zažilo, že cena za opravu poškodeného auta bola iná, ako ju vypočítala poisťovňa. Tento a mnoho ďalších problémov motoristov rieši firma Audatex, ktorá má zastúpenie v sedemdesiatich krajinách sveta. A práve prichádza aj k nám s on-line službou AudaFlow, ktorá zjednodušuje, sprehľadňuje a zrýchľuje komunikáciu medzi poisťovňou a servisom pri riešení poistných udalostí a skracuje proces likvidácie poistnej udalosti, a teda i čas potrebný na opravu z niekoľkých dní na niekoľko hodín.

„Pri použití služby AudaFlow zákazník iba príde do svojho servisu, autorizovaného alebo neautorizovaného, servis za neho nahlási škodu, dostane prípad z poisťovne prostredníctvom AudaFlow a okamžite začína riešiť celý proces likvidácie. Ak má servis diely v sklade, zákazník môže ešte v ten istý deň odísť s opraveným autom a kompletná administratíva medzi servisom a poisťovňou je už vybavená,“ vysvetľuje Miroslav Richter z Audatexu. Službu AudaFlow používajú na našom trhu autorizované i neautorizované servisy, niekoľko poisťovní ako Allianz – Slovenská poisťovňa, Generali Poisťovňa a Koncern Vienna Insurance Group (VIG), importéri vozidiel, dielov a lakov napríklad BMW, Mercedes- Benz, Scania a Auto-Kelly. „V tomto roku očakávame implementáciu našej služby v niekoľkých ďalších poisťovniach, importérov a tým i prepojenie ďalších servisov.“ uzatvára Miroslav Richter. Na stránke Audatex.sk sa motoristi i profesionálni odborníci dozvedia aj o ďalších produktoch. AutoOnline je zamerané na rýchle stanovanie zostatkovej hodnoty áut, AudaGlass je online kalkulácia škody na sklách, AudaVIN je platforma na presnú identifikáciu vybavenia auta podľa VIN, AudaMobile je zasa platforma na kalkuláciu nákladov na opravu priamo pri vozidle. Má interaktívnu grafiku a počíta s lokálnymi cenami dielcov. Pri správnom využití dostupných údajov je napríklad vylúčené, aby sa na trhu s ojazdenými autami vyskytlo vozidlo, na ktorom už bola predtým skonštatovaná totálna škoda.

Softwarové riešenia a služby Audatex používajú výrobcovia a dovozcovia automobilov, poisťovne, servisy, leasingové a finančné spoločnosti a ich dodávatelia v priebehu celého životného cyklu motorových vozidiel až po ich likvidáciu. V Slovenskej republike využívajú služby Audatexu okrem iného všetky poisťovne, ktoré ponúkajú poistenie motorových vozidiel, väčšina výrobcov a dovozcov automobilov, a zároveň väčšina autorizovaných i neautorizovaných servisov a lakovní.